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Channel: Questions in topic: "splunk-enterprise"
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日本語の Windows OS で diagコマンドを実行した際に、UnicodeDecodeErrorが発生し、diag が作成できません。

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Splunk ver.6.3.2 にて、日本語の Window 環境で diag を作成しようとした際に、下記のように、UnicodeDecodeError が発生して diag の作成に失敗します。英語環境では、発生しません。 Copying Splunk dispatch files... Exception occurred while generating diag, we are deeply sorry. Traceback (most recent call last): File "C:\Program Files\Splunk\Python-2.7\Lib\site-packages\splunk\clilib\info_ gather.py", line 2907, in main create_diag(options, log_buffer) File "C:\Program Files\Splunk\Python-2.7\Lib\site-packages\splunk\clilib\info_ gather.py", line 2797, in create_diag copy_dispatch_dir() File "C:\Program Files\Splunk\Python-2.7\Lib\site-packages\splunk\clilib\info_ gather.py", line 1432, in copy_dispatch_dir listing = get_dir_listing(dispatch_dir) File "C:\Program Files\Splunk\Python-2.7\Lib\site-packages\splunk\clilib\info_ gather.py", line 2113, in get_dir_listing return cmd + "\n" + cmd_output UnicodeDecodeError: 'utf8' codec can't decode byte 0xba in position 1: invalid s tart byte --disable=dispatch オプションを付加した場合には、問題なく Diag が作成されます。しかし、この場合、dispatch ディレクトリが除外されますので、事象によっては、相応しい workaround ではありません。本件は、製品の不具合なのでしょうか。

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